Kundrådgivning
Om kundrådgivningen
Kundrådgivningen förser oss med viktig feedback från våra användare och är en mycket viktigt del för utvecklandet av patientsäkerheten på vårdplatsen. Cardinal Health använder faktabaserade förståelse för att:- Bemöta användares problem och behov.
- Prioriterar affärsmöjligheter och lösningar för tjänster och produkter.
- Kundrådgivningen ger oss ett djupt och engagerat förhållande till våra kunder.
Vår internationella kundrådgivningsgrupp
Klinisk och teknisk personal samarbetar över gränserna för att ta fram faktabaserade förståelse och resurser till våra användare. Gruppen består av kundrådgivare som arbetar speciellt med att ge den bästa möjliga servicenivån till våra kunder och leverantörer. Tillsammans har vår grupp många års erfarenhet och de hjälper gärna till med information om våra produkters användning och underhåll. Nedan presenteras endast några få av alla de frågor gruppen kan hjälpa till med.Klinisk grupp
- Feedback från användare och hjälp med produktens användning.
- Hjälp med klinisk forskning och svar på kliniska frågor.
- Kundbesök.
Teknisk grupp
- Undersöker underliggande orsaker till problem.
- Kundbesök på begäran.
- Systemingenjörer som stöder kundfrågor av högsta prioritet.
Vi svarar på dina frågor
Vi svarar på dina frågor vare sig du överväger att köpa en av våra produkter för första gången, eller har frågor om en redan införskaffad produkt. Eller, om du så föredrar, kan vår kliniska eller tekniska grupp kontakta dig inom det snaraste.E-postadress till den internationella kundrådgivningsgruppen: cai@cardinal.com. Eller, fyll i vårt kontaktformulär för förfrågningar online.
Redaktionen: Sverige
